V čase, keď digitalizácia zásadne mení spôsob fungovania prevádzok v cestovnom ruchu, je nevyhnutné neustále inovovať. Prevádzky v segmente HoReCa čelia dlhodobým výzvam, ktoré si vyžadujú nielen flexibilitu, ale najmä technologické riešenia schopné reagovať na potreby dnešného hosťa.

Aj preto sme radi, že môžeme naše skúsenosti v spoločnosti Horeca Group z praxe so systémom Ellipse zdieľať nielen s klientmi, ale aj so študentmi — budúcimi odborníkmi, ktorí budú tvoriť smerovanie hotelierstva a gastronómie. Aprílová prednáška na Ekonomickej univerzite v Bratislave bola skvelou príležitosťou ukázať študentom, ako môže technológia zmeniť fungovanie prevádzky od základu.

Viete, ako najefektívnejšie dostanete technologické inovácie do HoReCa segmentu?
Bez pochýb najefektívnejší nástroj je práve hotelový, či reštauračný systém, ktorý dokáže ovplyvniť chod celej prevádzky, zefektívniť personálne možnosti a v nemalej miere ovplyvniť aj spokojnosť konečného zákazníka.

Jedným z najkomplexnejších riešení v tomto segmente je systém Ellipse – moderný, cloudový systém, ktorý sa neustále vyvíja a rastie spolu s potrebami trhu. Práve jeho jedinečnosť a široké spektrum funkcionalít z neho robí neoceniteľného pomocníka pre hotely, penzióny, reštaurácie či kongresové centrá.

Z praxe rovno na univerzitu 

Sme hrdí, že vďaka inováciám a praxi, ktorú Ellipse prináša, sme boli pozvaní na prednášku pre študentov Ekonomickej univerzity v Bratislave, konkrétne na Obchodnú fakultu, kde nás oslovila profesorka Ing. Viera Kubičková, PhD., zakladateľka platformy INSPAHUB.

Inspahub je projekt zameraný na podporu inovácií v kúpeľnom cestovnom ruchu.

Témou prednášky bolo prenesenie inovácií z praxe do výučby, aby si študenti mohli reálne predstaviť, ako moderný systém ovplyvňuje každodenný chod zariadení v cestovnom ruchu. Predstavili sme im nielen štruktúru systému, ale aj konkrétne príklady z praxe, ako digitalizácia a automatizácia zefektívňujú prevádzku.

Systém, ktorý sa prispôsobuje dobe

Ellipse je plne cloudové riešenie, ktoré umožňuje okamžité aktualizácie a pridávanie nových funkcionalít bez potreby náročných zásahov zo strany užívateľa.

Medzi najvýznamnejšie funkcionality patria:

  • Web booking – efektívna online rezervácia pre hostí
  • PMS (Property Management System) – jadro systému pre správu prevádzky
  • Channel manager – synchronizácia dostupnosti a cien naprieč rezervačnými portálmi
  • Skladové hospodárstvo – kontrola nad zásobami a výdajmi
  • Gastro modul – ideálne riešenie pre reštauračné prevádzky
  • On-board modul – digitálna forma check-inu pre hostí
  • API napojenia – možnosť napojiť systém na externé aplikácie
  • CRM modul – budovanie a správa vzťahov so zákazníkmi
  • Kongresový modul – riešenie pre organizáciu eventov
  • Marketingový modul – cielené kampane pre zvýšenie záujmu a rezervácií
  • AI chatbot – automatická komunikácia so zákazníkmi, automatizácia reakcií v admine a príprava textov 
  • Revenue modul – optimalizácia cien a maximalizácia výnosov

Vzdelávame budúce generácie odborníkov

V rámci prednášky na univerzite sme s radosťou videli záujem študentov o nové technológie, o prepojenie marketingu, prevádzky a vývoja softvérových riešení. Veríme, že práve takýmto spôsobom – prepájaním praxe s akademickým prostredím – budujeme silnejšie a kompetentnejšie generácie odborníkov v cestovnom ruchu.

Prednáška na Ekonomickej univerzite v Bratislave nám opäť potvrdila, aký dôležitý je prienik medzi inováciami z praxe a akademickým prostredím. Systém Ellipse prináša technológie, ktoré reálne zefektívňujú prevádzky, šetria čas personálu a zvyšujú spokojnosť hostí – čo sú hodnoty, ktoré rezonujú aj medzi mladými odborníkmi.

Veríme, že takéto prepojenia majú zmysel. Vďaka neustálemu vývoju a pravidelným aktualizáciám sa Ellipse stáva nielen riešením pre dnešok, ale aj platformou budúcnosti v hotelierstve a gastronómii.